Was ist Outsourcing?
Alles shore?
Doch eine grundlegende Frage dreht sich darum, wie outgesourced werden soll: onshore, nearshore oder doch gar offshore?
Der Vorteil der Kosteneffizienz und hoher Expertise steht beim Offshoring, also der Dienstleistungsauslagerung im Ausland, im Vordergrund, jedoch können Sprachbarrieren, Kulturunterschiede oder Zeitverschiebung schnell zur Fehlkommunikation und verminderter Effizienz führen.
Steht Qualität, Kommunikationsfähigkeit und Datenschutz im Vordergrund, sind die Optionen Onshoring oder Nearshoring (die Auslagerung an ein deutsches oder europäisches Unternehmen) die beste Wahl. Nicht zu unterschätzende Faktoren sind hierbei: Ähnliche Arbeitskultur und -struktur, die schnelle und direkte Kommunikation sowie länderspezifische Datenschutzstandards.
IT Outsourcing bei der Plus.line AG
Wir garantieren Ihnen eine performante und sichere IT-Infrastruktur. IT-Experten seit 1996.
- ISO 27001 + ISO 9001 Zertifizierung
- 24/7 Betrieb + Erreichbarkeit
- Direkte Ansprechpartner mit Expertise
- Zuverlässige Infrastruktur, CDN europaweit
- 100% Transparenz für Datenstandorte
- Über 900 qm Rechenzentrumsfläche
- Anbindung an DE-CIX
- Individuelle, maßgeschneiderte Lösungen
- Erfahrung mit komplexen Serverlandschaften
- Monatlicher, automatisierter Patch Cycle
- Dual Stack IPv6 + IPv4
- Produktunabhängige Beratung
- BSI-Zertifizierung (DDoS-Schutz)
IT Outsourcing - Ja oder Nein?
Zuerst sollte man seine Ziele möglichst klar definieren. Möchten Sie Ihre internen IT-Prozesse optimieren, um Flexibilität, Qualität und Effizienz zu steigern? Spielt der IT-Fachkräftemangel eine große Rolle für Ihre Infrastruktur? Möchten Sie einen 24/7 Betrieb umsetzen? Gibt es Compliance-Anforderungen, denen Sie derzeit on premise nicht ohne Weiteres gerecht werden können? Möchten Sie mehr Kapazität für wesentliche Aufgaben, etwa um Ihre eigene Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern? Möchten Sie Ihre unternehmenskritischen Applikationen besonders performant und sicher aufstellen? Neben den Kosteneinsparungen, die oft mit dem Outsourcen von IT-Dienstleistungen einhergehen, sind dies die häufigsten Gründe, die eine Entscheidungen zugunsten des IT-Outsourcings führen.
IT Outsourcing: 5 Vorteile
IT-Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, ihre internen Ressourcen effektiver zu nutzen und optimal einzusetzen. Anstatt wertvolle Zeit und Ressourcen für die Verwaltung und Instandhaltung der eigenen IT-Infrastruktur aufzuwenden, können sich Unternehmen stattdessen auf ihre Kernkompetenzen oder die strategischen Unternehmensziele fokussieren.
Der ideale IT-Outsourcing-Anbieter ist exakt auf die spezifischen Bereiche spezialisiert, welche das Unternehmen auslagern möchte. Das bietet dem Unternehmen den Vorteil, dass sie zwar von profundem Expertenwissen profitieren aber gleichzeitig weder die Verantwortung, noch die Ressourcen für das erforderliche Fachwissen selbst aufbauen oder erwerben müssen, was wiederum insbesondere hinsichtlich des bestehenden Fachkräftemangels Zeit und Geld spart.
Um die kontinuierliche Funktion des IT-Betriebs auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten sicherzustellen, bieten IT-Dienstleister wie die Plus.line AG, einen 24/7-Betrieb an. Diese Serviceleistung garantiert Kunden eine kontinuierliche Unterstützung, insbesondere im Falle eines Serviceausfalls. Für viele Unternehmen ist darüber hinaus die Hochverfügbarkeit ihrer Systeme unerlässlich, um im Ernstfall schnell reagieren zu können und Ausfallzeiten zu vermeiden.
Im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements bietet das IT-Outsourcing Unternehmen eine langfristige Planungssicherheit sowie dieSicherheit, dass geschäftskritische IT-Prozesse kontinuierlich unterstützt und überwacht werden. Gleichzeitig erhält sich ein Unternehmen einen gewissen Grad an Flexibilität, da die IT-Dienstleistungen je nach Bedarf skaliert und angepasst werden können, ohne langfristige hohe Investitionen zu erfordern.
Spezialisierte IT-Dienstleister sind durch ihre jahrelange Expertise in der Lage die IT-Infrastruktur und damit verbundene Prozesse kostengünstig und in hoher Qualität umzusetzen. Dies führt nicht nur zu einer besseren Performance und IT-Sicherheit, sondern gleichermaßen zu einer zusätzlichen Kosteneinsparung, da Fixkosten wie Hard- oder Software, Personalkosten und Büroflächen entfallen.
Warum sich Outsourcing insbesondere für mittelständische Unternehmen lohnt
Insbesondere mittelständische Unternehmen stehen vor dem Balanceakt, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu etablieren. Die voranschreitende Digitalisierung und die Nutzung neuer Arbeitsmethoden bringen zunehmend neue Sicherheitsrisiken mit sich. Gleichzeitig verfügen sie jedoch nicht über ausreichend IT-Fachkräfte und andere Ressourcen, um eine sichere und zuverlässige IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten – was Störungen oder gar Sicherheitslücken zur Folge hat. Hier stellt IT Outsourcing einen sinnvollen Ansatz dar, um Sicherheit, Performance und Wettbewerbsfähigkeit im Allgemeinen, zu gewährleisten.
DIE AUSWAHL DES RICHTIGEN ANBIETERS
Ist die Entscheidung zugunsten des Outsourcings gefallen, stehen Unternehmen und Entscheider nun vor der nächsten Herausforderung: Der Entscheidung für einen geeigneten Anbieter. Dabei müssen verschiedene Kriterien berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass der ausgewählte Anbieter langfristig den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens gerecht werden kann.
- Fachwissen und Erfahrung
Verfügt der Partner über das erforderliche Fachwissen und die Erfahrung in den relevanten IT-Bereichen? Kann er Referenzen zu ähnlichen Projekten vorweisen? Wie ist die Erfolgsbilanz?
- Compliance und Datenschutz
Liegen entsprechende auditierbare Zertifizierungen und Qualifizierungen vor? Werden geltende Datenschutzrichtlinien eingehalten?
- Transparenz
Sind die Vertragsbedingungen fair und transparent? Handelt der Anbieter in meinem Interesse oder verkauft er „nur“ eine Standart-Lösung
- Flexibilität und Skalierbarkeit
Ist der Partner flexibel und in der Lage, sich an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen? Hat er ausreichend Erfahrung, um Unvorhergesehenes zu bewältigen?
Der Erfolg des IT Outsourcings hängt nicht zuletzt von der effektiven und professionellen Kommunikation der IT Akteure ab. Idealerweise integriert sich Ihr Dienstleister „nahtlos“ in Ihr bestehendes Team und schultert, für Sie persönlich jederzeit ansprechbar, die Verantwortung wie von Ihne erwünscht.
Plus.line bietet Ihnen als zuverlässiger Managed Service Provider ein umfassendes Spektrum an Outsourcing-Lösungen an, die sämtliche Bedürfnisse Ihres Unternehmens abdecken. Von der grundlegenden Bereitstellung von Netzwerk-, Rechenzentrums- und Serverinfrastruktur bis hin zur präzisen Implementierung, Bereitstellung und Einrichtung von Managed Services und umfassendem Management Ihrer hauseigenen IT-Anwendungen. Darüber hinaus bieten wir einen erstklassigen 2nd/3rd-Level-Support der nicht nur sicherstellt, dass Ihre Systeme rund um die Uhr reibungslos funktionieren, sondern auch Ihre Mitarbeiter stets optimal unterstützt und entlastet, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Kerngeschäft.
Wir beraten Sie gerne kostenlos und unverbindlich. Hinterlassen Sie uns hier eine Nachricht oder kontaktieren Sie unsere IT-Outsourcing-Expertin direkt.
